Die Aufgabe hinter dem Zettel
Was ist erledigt, was bleibt offen?
Auf einem Kundendienstzettel stehen die ausgeführte Reparatur, anderthalb Stunden Arbeit und ein Ersatzteil. Am Rand wurde ein weiterer Mangel notiert. Beim Abtippen muss Ihr Büro unterscheiden, was erledigt wurde und was erst angeboten werden soll. Ein Scan macht diese Angaben sichtbar, ordnet aber eine Randnotiz nicht verbindlich als Zusatzauftrag ein. Auch Preise, Beauftragung und fehlende Bestätigungen ergeben sich nicht allein aus dem ausgelesenen Text.
Diese Angaben können auf Ihrem Beleg stehen
- Rapportnummer oder Auftragsnummer
- Kunde und Einsatzort, soweit angegeben
- Datum des Einsatzes
- Mitarbeitername oder Kürzel
- Beschreibung der ausgeführten Arbeit
- Notierter Zeitaufwand
- Materialbezeichnung mit Menge und Einheit
- Vermerke zu Zusatzarbeiten oder offenen Punkten
Diese Liste zeigt mögliche Angaben. Der Live-Belegtest wählt die Felder passend zu Ihrem Dokument aus. Im regulären Pilot stimmen wir Ihr eigenes Schema und den Export ab.